при переходе на бета версию дропбокса с жесткого диска компьютера исчезли ВСЕ файлы на рабочем столе и из папки мои документы также исчезли ВСЕ, в дропбокс они тоже не перенеслись!!!! Откуда их теперь восстановить?????
Hi @auto777qqq auto777qqq; welcome to our Community!
I'll be glad to look into this for you, but first we'll need to downgrade you from the beta build of our desktop app as these are still experimental and you could notice some issues or an inconsistent experience.
To do this, you'll need to uncheck the box next to "Include me in early releases" on your account's General tab and then download and re-install our app using this link.
Once you install the stable build, it might take some time to re-index the files and sync any pending changes.
Let me know if you're missing any files after performing those steps and we'll take it from there.
Here's the Russian version using an online translator:
Привет @auto777qqq auto777qqq; добро пожаловать в наше сообщество!
Я буду рад разобраться в этом для вас, но сначала нам нужно понизить версию бета-версии нашего настольного приложения, поскольку они все еще являются экспериментальными, и вы можете заметить некоторые проблемы или противоречивый опыт.
Для этого необходимо снять флажок «Включить меня в ранние выпуски» на вкладке «Общие» в своей учетной записи, а затем загрузить и переустановить наше приложение по этой ссылке.
После установки стабильной сборки может потребоваться некоторое время для повторной индексации файлов и синхронизации любых ожидающих изменений.
Дайте мне знать, если вы пропустили какие-либо файлы после выполнения этих шагов, и мы возьмем их оттуда.
