社内複数名でDropBoxを使用。
Office365を使用している人もいれば、永続版ライセンスを使用している人もいる。
Dropbox上のファイルを、
永続版ライセンスで使用している人同士だと画面に他人が使用しているという通知が出るが、
Office365で開いている人と、永続版ライセンス使用しているひとが同じファイルを開いた場合、通知が表示されず、
競合ファイルが作成されてします。
こちらの事象を解決できる方法ございませんでしょうか。
@Ogagagagaga さん、
バッジが表示されず競合コピーが作成されてしまうということですね。
確認ですが、Business Standard/Advanced/Enterpriseプランをご利用で、Officeファイルの編集に必須となっている企業用ライセンスを取得いただいているとこまではOKです。ただ、片方がOffice Onlineのウェブ版・もう片方がデスクトップアプリ版のOfficeアプリで当該ファイルを同時編集されているのであれば、競合コピーが作成されるのは通常の挙動です。
そうでなければまず最初の確認事項として、
・Dropbox バッジが表示されない場合 と、
・競合コピーについて
の記事の内容を照らし合わせて確認してみてください。
