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トライアル終了に伴うロック状態の代理店契約チームを、別の代理店契約チームへ移行する手順
BusinessStandardプランのトライアル終了後、現在チームがロック状態になっています。 代理店と契約することになりましたが、月払いは1日からの契約開始との事で、14日以上開くことになりトライアル環境を引き継げそうにありません。 そのため、プラン変更ではなく別チームとしてStandardの申し込みを新たに行うのですが、トライアルで登録していた社員のアカウントはデスクトップアプリの設定が各自済んでいるので、極力負担をかけずにそのまま引き継ぎたいです。…
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条件付きアクセスの設定
3rdパーティ製品を利用したアクセス強化を検討いただいており、デバイス証明書などを利用想定して、ログイン時の認証強化を検討してます。 部署によってはこちらの認証を利用しないというポリシーにする事を想定されていますが、Dropbox側でユーザーやグループによって、認証ポリシーを分ける事は可能でしょうか。
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メンバー招待時にエラーが発生する
Dropboxbusinessで新規ユーザーの追加をおこなうために招待メールを送信しましたが、ユーザーがリンクをクリックしてアカウントを登録しようとすると「このリクエストの処理中に問題が発生しました。」のメッセージが出て先へ進めずユーザーの追加が完了しません。
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管理者の変更をしたい
先日管理者が退職したので、ログインできません。管理者を変更したい。
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【要望です】チーム外メンバーと共有できる機能を管理者のみに限定したい
現在、チーム外メンバーと共有する場合、チーム外メンバーの方を指定する（承認済みユーザー）機能はありますが、 チーム内メンバーを指定する機能が無いと思います。 特定のチームメンバー（管理者のみでも可）にのみ、外部共有の権限を付与する機能があればと思います。 機能追加のご検討をお願いいたします。
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個人情報保護についての質問です
DropBox Advancedについての質問です。 ユーザとしてDropBoxAdvancedの利用を検討中なのですが… 【質問】 ユーザがDropBoxAdvancedを利用しDropBoxに個人データを保存すると、個人情報保護法の「第三者提供」にあたる気がします。 仮に「第三者提供」にあたれば、保存するごとに、個人データの本人から同意を取得する法律上の義務が生じ、大変不便です。 そこで、ユーザによるDropBoxへの入力保存は「第三者提供」に当たらない、とされているはずです。 であれば、そのような整理の理由づけはなんなのでしょうか？ 【補足】 上記質問について、「第三者提供」にあたるおそれがあるのは以下のためです。…
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チームフォルダを個人フォルダに誤って移動してしまった
デスクトップアプリ上でチームフォルダを個人名フォルダに誤って移動させてしまいました。 移動時はサクッと移動できたのですが、もとに戻そうとすると「この操作を実行するアクセス許可が必要です」と表示されて戻すことができません。 dropbox.comにアクセスしてみましたが、WEB上では移動されていないことになっています。 また、チームの他のメンバーは通常通り作業できているようですが、私の個人名フォルダにあるチームフォルダは同期がされていません。 同様のヘルプから、デスクトップアプリからログアウトして、フォルダを移動させると復旧可能と見たので、ログアウトしてみましたが、「この操作を実行するアクセス許可が必要です」の表示がでてしまいます。…
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Dropbox の検索機能がうまく働いていない？
このアカウントではなく、会社用のアカウントでチーム向けStandardを契約しております。 そのアカウントで、ブラウザからDropboxの検索機能をつかってPDFなどのファイル内検索(ORC)をしたいのですが、 なにか設定が必要なのでしょうか？現状、ごく一部のPDFファイルのファイル内検索は出来ておりますが、 大多数が検索しても、検索に引っかからない状況です。 根本的にこの機能を勘違いしているのか、なにか間違っているのか、お知恵をお借りしたくよろしくお願いいたします。
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アクセス権の棚卸しをするためにチームフォルダの権限一覧を取得する方法を知りたいです
* 契約プラン：Advanced * 現状 * メンバーが各々で作成した共有フォルダを利用している * 今後* チームフォルダの利用に移行をしたい * チームフォルダの利用に切替を検討している理由* 共有フォルダのメンバーと権限一覧は管理者でも一覧を取得したい共有フォルダにアクセス権がないとDropbox Python SDKで一覧を取得できない理解 * 管理コンソール上でフォルダ一覧と権限を取得する機能がない理解 * 現在確認できていること* Dropbox Python SDKでチームフォルダのメンバーと権限一覧は取得できた * Dropbox Python SDKでチームフォルダのグループの権限一覧が取得できない *…
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メンバー招待の件
ベーシックプランに変更したんですが、メンバー3人の内1人のメールアドレスを違えて招待してしまいました。招待待ちになっていますが、正しいメールアドレスで招待しようとしたらユーザー追加で課金表示がでてきます、どうしたら削除して正しいメールアドレスを招待できますか？