こんにちは. Dropbox の最新情報をご覧ください.
ユーザーより、誤ってデスクトップアプリ内のフォルダを移動させてしまったことから、大量のファイルの同期がはじまってしまい、PCの動作が重くなり画面が動かなくなってしまったと相談がありました。 選択型同期にて少しずつの同期を提案しましたが、うまくいかず。一度アプリをアンインストールし、再インストール時に選択型同期にて進めるよう再提案をしました。 ところが、チェックは外れているものの、多数のファイルの同期が進んでしまっているようで、PCスペックがあまり高くないことも合わせて、数日たっても同期が終了しないようです。 この場合は、ブラウザ側より一度デバイスの接続を削除しアプリの再インストールをするといいでしょうか。
突然で申し訳ございません。現在、dropboxでもう使わないアカウントがあり、アカウント削除を試みたのですが、もともと、googleアカウントからログインしていましたが、現在はgoogleアカウントがBANされているのと、dropbox側でログインして復旧を試みたのですが、どうすればよいか分からず上手くいかない状況であり、どうすることもできません。ちなみにそのアカウントは去年作って使用していました。お手数かけますが教えていただけると幸いです。このような拙い文章になってしまい申し訳ございません。補足ですが、アカウントは無料版で使用していました。
Dropbox on File Providerからオプトアウトしてしまったのですが、再度オプトインする方法を教えていただけますでしょうか。 チームフォルダのデータが更新されない（名前はあるけど中身がない）のはこれが原因なのでしょうか。。。
チームの共有フォルダを外付けHDDに保存したいのですが、Web版で見ると「フォルダにアクセスする十分な容量がありません」と表示されます。 Dropboxフォルダは外付けへ設定できているはずなのですが、他に必要な設定がありますでしょうか。外付けの容量は十分にあります。 Dropbox on File Providerについてはよく理解していないところもあり、使用しない設定にしておりますがその認識で合っていますでしょうか。 ご教示いただけますと幸いです。
手順通りdropboxを紹介しても容量が増えません。どのようにしたらよいでしょうか？
共有リンクを送付した人間がリンク先の動画を視聴しようとした際「Dropboxに接続できません。オンラインであることを確認するか、後でもう一度お試しください。」と表示されます。※スマホ版アプリ 現在の症状は以下の通りです。 ・リンク先の別フォルダでは動画閲覧できる者もいる。 ・アプリの強制停止や再インストールを行っても症状は変わらない。 ・ブラウザでは視聴できる ・リンクの有効期限や権限に問題なし 原因と対処法をご存知の方はご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
友達を紹介してもステータスが不適格になってしまい特典が得られません。 どうすれば良いでしょうか。
Dropbox API v2 を使ったサーバー間バッチ連携の実装を進めています。OAuth 2.0 の認可フローで token_access_type=offline を指定してオフラインリフレッシュトークンを取得し、バッチ実行のたびに grant_type=refresh_token でアクセストークンを再発行する方式を採用しています。 公式ドキュメントで明確な記載が見つからなかった点について、2点お伺いします。 1. リフレッシュトークンの有効期限について…
あらゆるファイルで共有リンクを作成できなくなりました。7月6日にはリンクは作成できていましたが、他のメンバーがリンクを開けませんでした。7月9日現在、あらゆるファイルで共有リンクが作成できなくなってしまいました。どういうわけか、以前作成したリンクは生きていて今でも開けます。ググっていろいろ試していますが、問題が解決しません。
今朝まで普通に使用できていましたが、突然添付の通りエラーメッセージが表示され、すべてのペーパーにアクセスできなくなりました。 どのように対処したら良いかお分かりになる方がいらっしゃったら教えてください。 ログインし直しても変化がありません。
