こんにちは. Dropbox の最新情報をご覧ください.
Dropboxの有料プランを検討しています。Excel／PowerPoint等のファイルの利用方法について、以下を確認したいです。 1．ブラウザ版Dropboxからデスクトップ版Officeを直接開けるか（最優先） ブラウザ版Dropboxで共有フォルダを開き、ExcelまたはPowerPointファイルを選択した際に、ブラウザ版Officeではなく、PCにインストール済みのデスクトップ版Microsoft Excel／PowerPointを直接起動してファイルを開くことはできますか。 現在、ブラウザ版Dropboxからブラウザ版Excelでファイルを開けることは確認できています。…
無料プランから解約するのを忘れて勝手に年間プランに加入しており、本日クレカから請求がありました。 つきまして３つ質問があります。 請求された時点でグレードダウンしたのですが（この時点ではクレカからの引き落としはありませんでした）、その後クレカから引き落とし完了の領収書が来ました。これはグレードダウンできていないということでしょうか？ 年間プランを途中で解約した場合、たとえ返金されなくともplusのプランは使えなくなるのでしょうか？ また、30日以内に解約した場合返金していただけると見たのですが、返金対応はどこで受けられるのでしょうか 長文で申し訳ありませんが、ご教示いただけると幸いです
数ヶ月前からファイルの共有招待、共有リンクの作成などすべての共有アクティビティが使用できなくなりました。 ヘルプセンターの「共有アクティビティが中断されたのはなぜですか？」ページを確認しましたが該当する原因がありません。 他のデバイスでも同じ結果となります。 止むを得ず他のPCで別のアカウントを作って共有フォルダを作成しました。 とても不便なため解決のためお力を貸していただけると助かります。
友達紹介でメール認証まで完了させていますが、不適格となってしまいました。 正式な手順を踏んでいます。同一IPからの接続が良くなかったでしょうか？ ご対応お願いいたします。
Windows 11でDropboxの「Standardプラン」を利用しています。 アプリのインストール方法について、以下の2つのうちどちらが推奨されているか教えてください。 ① Microsoftストア ② Dropboxの公式サイトや招待メールのリンク 過去に②（公式サイト等）からインストールしたPCの多くでは、同期がうまくいかず、また、ファイルを開くのに時間がかかる現象が起きています。 それらのPCでのDropboxの設定は「オンラインのみ」にしていますが、アクセスしていない（開いていない）ファイル・フォルダのアイコンに「グレーの縁取りの雲マーク」がついています。なので、ほとんどのファイル/フォルダにはグレーの雲がついています。…
友達紹介でステータス「不適格」が表示されます。友達の要件は満たしていますので、対応をお願いします。
他の方も投稿されていますが、友達紹介ボーナス容量が追加されません。 ヘルプも参照して、条件は全て満たしています。 ご対応宜しくお願い致します。
お世話になっております。 Dropboxの紹介制度を利用して、弊社の新入社員2名を紹介しましたが、紹介状況が2名とも「不適格」と表示されています。 2名ともDropboxをこれまで利用したことがない新規ユーザーで、それぞれ別の新しい会社メールアドレスを使用しています。また、使用しているパソコンもそれぞれ別の端末で、いずれもDropboxをインストールしたことのない新しい端末です。 私から送った紹介リンクより新規登録し、Dropboxデスクトップアプリのダウンロード・インストール、ログインまで完了しています。…
共有リンクボタンからURL作成してほかの人に教えた時は普通にファイルダウンロードできるが10分くらいして別の人にも同じURL渡したら使えなくなっていた その間一回もログインしてないし触っていません 毎回1ダウンロード事に共有リンク作成しないとダメですか
DropBoxフォルダをシステムドライブ以外に作って運用しています。OS再インストール後、DropBoxを再インストールするときに、既存のDropBoxフォルダを指定できないのはなぜですか？データ量が5TBもあるため、新しいフォルダを作ってゼロから同期かけるのは阿鼻叫喚の地獄としか思えません。何か方法はないのでしょうか？
