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Child Item

Dropbox経由で共有時に動画尺が短くなった要因が知りたい

DD22

Dropboxで動画を共有する際、元々30秒尺だったものが24秒ほどに短くなって共有された事象が発生しました。
要因がもし分かればご教示いただけますと幸いです。

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ファイルとフォルダ

ファイル共有

Naoto

@DD22 さん、こんにちは！

ファイルを共有された際に、動画の長さが変更されているとのことですね。

以下の検証を行ってみてください。

該当の動画ファイルをご自身のアカウントからダウンロードして確認した場合、、元々の動画の長さでダウンロードされますか。
共有方法は共有フォルダ・共有リンクどちらでしょうか。

共有フォルダの場合:
共有リンクで共有して、動画の長さが変わるか確認してみてください。

共有リンクの場合:
そのリンクをご自身で開いて動画の長さを確認してみてください。
共有フォルダの機能で共有して、動画の長さが変わるか確認してみてください。
既存のファイルを削除して、改めて同じファイルをアップロードし、共有をして動画の長さが変わるか確認してみてください。

DD22

メッセージをいただきましてありがとうございます！

こちら代理で質問をさせていただいておりまして、

ご教示いただきました解決方法をお伝えしてみます。

この度はありがとうございました。

大変助かりました！