メニューのファイル選択ができない

Question

復元したいファイルがあるのですが、左メニューの「削除されたファイル」をクリックしても反応せず、なすすべがありません。その他の選択肢もクリックしてみましたが、すべて反応がありません。何が起こっているのでしょうか。お分かりの方がおられましたら、どうかご教示お願いいたしましす。

Naoto · Accepted Answer

@MT369 さん、こんにちは！

ご利用のWebブラウザで操作が正しく反応しない場合には、以下の手順をお試しください。

* 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）
Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます

* ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）
* シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
* ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。