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Child Item

組織内メンバーへの共有時に社外者と表示される。

DADG

お世話になっております。

DropBoxBusinessを契約し利用させて頂いおります。

組織内のチームメンバーに共有を掛けようとすると、何故か「DropBoxチーム外のユーザーです。」と表示されてしまいます。

管理者としてチームメンバーを確認すると正しくアカウントは付与されております。

こちらを解消する方法がありましたら、お教えください。

宜しくお願い致します。

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チームと管理者

ファイルとフォルダ

共有フォルダ

Miyuki

@DADG さん、こんにちは！

チームメンバーとして登録がされているのに、「Dropboxチーム外のユーザー」と表示されるとのことですが、

まずはアカウントの情報等も調べる必要があると思いますので、https://www.dropbox.com/support/email

から、対象のメールアドレス等を記載の上、サポートにメールを送信されることをおすすめ致します。