最近同期のスピードが異様に遅いので、選択型同期を設定しようと思ったのですが、ボタンを押してローディングの画面になると全く読み込まず「フォルダを読み込めませんでした。 現在フォルダを読み込めません。後でもう一度お試しください」とでます。
この表記が出て２～３週間何回も試してみましたが全然状況が変わりません。
この原因は何でしょうか。
@getmen12345 さん、こんにちは！
選択型同期が正しく機能しない場合には、こちらの手順でDropboxデスクトップアプリを再インストールしてみてください。
引き続き症状が継続する場合にはウイルス対策ソフト、ファイアウォール、セキュリティ プログラム、プロキシまたは VPN が Dropbox デスクトップ アプリケーションをブロックしていることが一般的な原因です。
そのようなソフトウェアをご利用になっている場合は、Dropboxをホワイトリストに追加していただくか、Dropboxをブラックリストから削除していただきます様お願いいたします。または一時的に問題のソフトウェアを無効にするかアンインストールし、引き続きトラブルシューティングを行ってください。ファイアウォールの詳細については、こちらのヘルプセンター記事をご覧ください。
それでも症状が継続する場合にはサポートにお問い合わせください。
