現在個人用のEssencialsで運用しています。 事務所の職員が増えたので、複数メンバーに対応出来るStandardに切り替えたいと思いますが、「プランのアップグレード」にはStandardは表示されていません。 どのようにすれば良いのでしょうか？ Standardを新たに契約してEssencialsのデータを移行することになるのでしょうか？
@rickvalen さん
Standardプランへアップグレード希望とのことですね。
https://help.dropbox.com/ja-jp/plans/standard-plan
https://www.dropbox.com/buy/business/standard
からお試しいただけますでしょうか？
データは、Standardプランへアップグレードしますと既存のデータは
お客様の個人フォルダが作成されますので、そちらの中に自動で移行されます。
https://www.dropbox.com/buy/business/standard からアップグレードしようとしましたが、「このアカウントはすでにチーム向けDropboxアカウントにリンクされています」と表示されます。 これは他者が所有するアカウントに組み込まれていて、そこから切り離してもらわないといけないということですか？
つまり、今Dropboxにログインされているメールアドレス以外にも、ビジネスプランに加入しているメールアドレスが別途存在しており、
２つのメールアドレスをペアリングしているかと存じます。
まずは、https://www.dropbox.com/account へアクセスし、ビジネスメールアドレスのリンクを解除してください。
そのあと、もし今ログインしているメールアドレスでStandardプランへアップグレード希望である場合、アップグレード操作を行ってくださいませ。
