こんにちは. Dropbox の最新情報をご覧ください.
Plusプランの支払い完了しているのにBasicプランになってしまいます。 解決策ご教示ください。
取引先と資料のやり取りのためにDropboxの無料プラン（Basic）を使用しており、Dropboxは取引先が設定してくれて、当社は無料で利用しています。今回、仕事で使用しているのであれば無料版は使用できないという連絡が来たと部下から報告があったのですが、Dropboxの公式サイトや規約を確認しても、仕事で使用しているのであれば無料版は使用できない記載が見当たらなく、どのような理由で有料版に切り替えなければならないのか教えて頂けますでしょうか？なお、有料版に切り替える場合、１アカウント1,500円/月、と聞いています。
現在plusを使用しておりますが、Familyに変更を希望します。 いろいろ試しましたが、アップグレードにFamilyが出てこなく、アップグレードが出来ません。 手順についてご教授頂きたく、どうぞ宜しくお願いいたします。
表題の通り、以下の手順で行おうと思います。 * IOSアプリで登録したサブスクリプションの登録解除 * サブスク有効期限が終わり次第、web上で登録し直す しかしこの方法では、2のサブスク有効期限が終わった瞬間に一時的に無料版になってしまうため、Dropboxの容量が2GBに制限されてしまいファイルが削除されてしまう可能性があります。 ファイルが削除される危険なく2を完遂させる方法はありますでしょうか？ プランは同じものを登録する予定です。
昨日、誤って 年間Dropbox Plus プランに加入してしまいました。解約しよう即動きましたが、1分以内に更新停止をすることしかできませんでした。 支払いページに14000円の年間支払いの請求が発生していることを確認しました。 元々ダウングレード(無料のbasic plan)にするために月払いのDropbox Plusを解約しようとしたのですが、メールでは「本メールは、Dropbox Plus プランの更新停止を確認するためのものです。」というよう内容が来るだけ。アカウントページ内でプランを変更しようにも、現状Plusのまま、アップグレードを推奨してくるだけでダウングレードを押すボタンもありません。できません。…
現在個人用のEssencialsで運用しています。 事務所の職員が増えたので、複数メンバーに対応出来るStandardに切り替えたいと思いますが、「プランのアップグレード」にはStandardは表示されていません。 どのようにすれば良いのでしょうか？ Standardを新たに契約してEssencialsのデータを移行することになるのでしょうか？
現在、ベーシックプランで外部企業とのやり取りで共有フォルダーを作成しています。 外部企業のアクセス履歴等のログを確認する場合は、どのプランに加入すればできるのでしょうか。
ソースネクスト・サイトを通じ、「Dropbox Plus 3年版 オンライン購入」して現在利用しています。 family プランに入り、妻(現在Basic)といっしょに利用したいと考えているのですが、アカウントのアップグレードページに、familyプランの選択肢がございません。 私が管理者(支払者)になりたいので、私のアカウントでまずfamilyプランに入り、妻を招待したいのですが、どのようにしたらよろしいでしょうか。 ご教示いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
ソースネクストの3年版ライセンスキーで個人用plusプランを有料契約中です。 その場合business plusの無料トライアルを契約して無料期間中にキャンセルするとどうなりますか？ 何事もなく元の3年版plusプランに戻りますか？ 過去の質問を見たらライセンス版はトライアル登録出来ないとか出来るとか色々あって分からないので是非教えて頂きたいです。
PlusプランからBasicプランにダウングレードしたところ、ストレージ容量の制限である2GBを大きく超過している状態になりました。 以前は、このような場合でもファイルが削除されることはなかったと記憶しています。しかし最近になって仕様が変更され、容量超過が続くと削除される可能性があると知りました。 そこで質問です。 - 削除の通知はどのタイミングで届くのでしょうか - 通知から実際の削除まで、どのくらい猶予期間があるのでしょうか…
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