Windows版Dropboxを業務用途で利用しています。
以下の2点の重大な問題が、同時期(直近数日)から発生しています。
【1】ファイル誤参照問題
Dropboxフォルダ内に保存したファイルを、
他アプリ(例:LINE Windows版)にて送信すると、
ユーザーが選択したファイルとは異なる
別のファイルが送信される事象が発生しています。
ユーザーは正しいファイルを明確に選択しているため、
この挙動は個人情報や資料の
重大な誤送信につながる危険性があります。
なお、同ファイルをDropbox外のローカルフォルダに
コピーした場合は発生しません。
【2】Excelファイル、pdfファイル破損・アクセス不能問題
Dropboxフォルダ内で管理しているExcelファイルについて、
通常通り保存した後にもかかわらず、
次回以降「ファイルが開けない」「破損している」
とExcelからエラーが表示される事象が頻発しています。
pdfファイルもファイルが壊れていて開けない旨のエラーメッセージが出ます。
同じPC・同じ操作環境で、
Dropbox外フォルダでは同様の問題は発生しません。
これら2つの事象は、
Dropboxのプレースホルダ(オンラインのみ)同期と、
WindowsアプリによるファイルI/O処理との間で、
ファイル実体・参照・書き戻しの整合性が
保証されていないことが原因と推測されます。
本件は単なる操作上の不便ではなく、
データの完全性・同一性が保証されないという
非常に重大な信頼性問題です。
自身の別のファイルを送信するなど、致命的な事故につながり得るため、
早急な調査および改善を強く要望します。