同期していない

non-k

新しくPCを買いなおし、dropboxをインストールしたのですが、これまでのデータ（ファイル）がありません。iphone上のdropboxにはファイルは存在します。これらを新たに同期してPC上でも同様の状態にするにはどうしたらいいでしょうか？

Hinano Maeta

@non-k さん、こんにちは！

IphoneとWeb上にはデータがあるのにPCにないとのことですね。

１）デスクトップアプリにログインしているアカウントとIphoneのアプリにログインしているアカウントは同じでしょうか？

確認方法：

1. タスクバー（Windows）またはメニューバー（Mac）にある真っ白または真っ黒 Dropbox アイコンをクリックします。
2. 右上のプロフィールをクリックし、基本設定を選択します。
3. アカウントタブを選択します。

 

２）選択型同期でフォルダは選択されていますでしょうか？

確認方法：

1. タスクバー（Windows）またはメニューバー（Mac）にある真っ白または真っ黒 Dropbox アイコンをクリックします。
2. 右上のプロフィールをクリックし、基本設定を選択します。
3. 同期タブを選択します。
4. 選択同期のフォルダ選択画面でフォルダにすべてチェックが入っているかご確認ください。