職場で使用しています。
部署ごとにフォルダを分けていますが、フォルダに格納していたもの含め、フォルダだけ残っていて
ファイルが見当たらなくなってしまいました。
こちらの解決方法はありますか？
また、原因などもわかりますと助かります。
@Emi1986 さん、こんにちは😊
まずは「削除されたファイルを表示」機能で復元可能か確認ください。
この機能で、削除されたファイルは灰色の箱アイコンとともに表示され、復元できるようになります。
以下の手順で消えたファイルやフォルダを復元してください：
1)dropbox.com を開きます。
2)復元したいコンテンツを含んでいた該当のフォルダーをクリックして開く。
3) フォルダ名の右にある設定のギアアイコンをクリックします。
4)「削除されたファイルを表示」をクリックします。
5)削除されたファイルが灰色の箱アイコンとともに表示されます。
ご希望のをファイルやフォルダをクリック＞「復元」をクリックしてください。
また、誰がどこで削除したかに関しては、イベントページにてご確認頂きますようお願いします。
ここでは、アカウント上のファイルでのイベントの詳細を確認でき、該当のファイル名に加えられた変更を探すことができます。
削除イベントをクリックして、次のページで「復元」も可能です！
