2022年10月7日に月額1,200円の領収書がAppleから届いているが、件名の通り【Dropboxの容量はいっぱいです。】アップグレードして下さい。と表示されてアップロード出来ない。
こんにちは！@Daisuke1 さん
Dropboxの容量がいっぱいと表示されてる件をサポートさせていただきます。
アプリ ストア経由のご契約は Dropbox ではなくアプリ ストアにて管理されるため、何らかの理由にて、Apple で完了されたお支払いが、Dropboxのシステムに届いていない可能性がございます。
Apple デバイスの Dropbox アプリから購入内容を復元可能か一度ご確認いただけますでしょうか？
1. Dropbox アプリを開きます。
2. 画面右下の［Dropbox］または［アカウント］タブをタップします。
3. 画面上部の歯車アイコンをタップして設定を開きます。
4. ［購入内容を復元する］をタップします。
これで、最後に行ったアップグレードが有効になる可能性がございます。
アプリが最新の状態になっていない場合、［購入内容を復元する］オプションは表示されません。ご利用のデバイスで App Store から Dropbox アプリをアップデートしてもう一度お試しください。
上記の手順を行っても問題が解決されない場合は、［プラン］ページのスクリーンショットを添付の上、再度ご連絡お願します！
早速のご回答ありがとうございます！
ご説明の手順通りに行い、アプリの再起動を行ったところiPhoneの写真のバックアップのアップロードが開始されました。
原因はクレジットカードの変更を行い、本来のタイミングで引落としが出来ていなかったためだと思われます。
助かりました。有難うございます！
