共有していないファイルが勝手にダウンロードされています

SP-NT

こんにちは。該当する答えが見つからないので、質問させてください。

 

会社でDropboxビジネスを利用しています。

新たにメンバーに追加した２人のPCに、共有していないはずのファイルがダウンロードされています。

（共有メンバーには表示されていません。）

共有されているフォルダやファイルも全部ではなく、一部がダウンロードされています。

 

各PCには、新たなメンバーでそれぞれログインしています。

２人とも、以前は個人のDropboxを利用しており、ビジネスに変更しました。

 

機密情報などもあり、大変困っているのですが、どのような状況でしょうか？

ご教示ください。

 

よろしくお願いいたします。

Naoto

@SP-NT さん、こんにちは！

 

各アカウントに保管されているファイルデータをダウンロードするには、そのアカウントのログインID・パスワードを使用してログインをする必要があります。

 

アカウントのログインID・パスワードに関しては、アカウントの所有者のみで確認いただける情報ですので、他のユーザーがログインID・パスワードを使用して、アカウントに保管されているファイルデータをダウンロードすることはできません。

 

どのようにして、他のメンバーがお客様のアカウントにログインして該当のファイルをダウンロードされていると確認されておりますか。

アカウントの詳細を確認する必要がある場合には、サポートにお問い合わせください。