Windows11を使っています。
古いファイルに大事な写真、文書が有るのですが、Microsoft曰く、どうもDropboxにロックされているようだということなのです。解除の仕方を教えて下さい。
ファイルの向かって左下に茶色の箱がついています。
@jazzwalker さん、こんにちは!
該当の同期の印は、こちらでご案内しているDropboxデスクトップアプリの同期の印ではないようです。
一度Dropboxデスクトップアプリを終了していただき、引き続き該当の印が表示されている場合は、Dropboxデスクトップアプリでの同期の印ではないため、その他のアプリケーションのものであると判断いただけます。
パソコンで起動しているその他のアプリケーションを一つずつ終了いただき、該当の印が消えた場合には、その直前に終了したアプリケーションが起因していると判断いただけますので、該当のアプリケーションを提供している企業へご相談ください。
現在、海外の開発者のサポートを受けているところです。
アイコンについてですが、Dropboxのものではないとは言われていないので、やはりDropboxのものではないかと。
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Windows をご利用の場合、Windows エクスプローラーが読み込めるオーバーレイアイコンの上限は 15 個ですが、そのうち 4 つはオペレーティングシステム用に確保されています。上限に達している場合、Dropbox の同期アイコンや、コンテキストメニューが表示されないということがありますので、次の設定でDropboxフォルダへ同期アイコンを表示させる方法をお試しください。
1.次の手順に沿って、Windows 10 レジストリ エディタを開きます。 · Windows 10 でレジストリ エディターを開くには、次の 2 つの方法があります。①タスク バーの検索ボックスに 「regedit」と入力し、結果から レジストリ エディター (デスクトップ アプリ) を選択します。②[スタート] を右クリックし 、[実行] を選択します。 [開く:] ボックスに「regedit」 と入力し 、[OK] を選択します。 2.「レジストリ エディタ」ウィンドウが開きますので、 次の順にフォルダをクリックします:「HKEYLOCALMACHINE」 > 「SOFTWARE」 > 「Microsoft」 > 「Windows」 > 「CurrentVersion」 > 「Explorer」 > 「ShellIconOverlayIdentifiers」。 3.DropboxEx01〜10までを1つずつ右クリックして[名前を変更]をクリックし、ファイル名の先頭にスペースを入力して名前を変更します。→こちらに関しましては、スペースの数が増えるほど上位に移動します。1つスペースを入力しても位置が変わらない場合は複数回入力してください(10−15回程度)。 ( ※補足としまして、OneDriveのフォルダが表示される場合は、OneDriveがファイル名に多くのスペースを含んでいるため、Dropbox側のファイル名にOneDriveよりも多い数のスペースを入れないと、上位に移動しない可能性があります。) また、スペースの数さえ入っていれば、並べ替えがされたことを確認する必要はありませんが、それでも位置が変わらないという場合は名前変更が完了した後に、レジストリエディタを開き直していただくと変更が反映されていることをご確認いただけるはずです。 4. パソコンと Dropbox デスクトップアプリをどちらも終了して再起動します。
ご参考になれば幸いです。