クレジットカードにドロップボックスの請求が来るのですが、これをやめるにはどうしたらいいでしょうか。助けてください。登録した覚えもないしずっと請求が来て困ります。
@kannyabon さん、こんにちは!
クレジット カードに覚えのない Dropbox の請求がある場合、そのメール アドレスとお支払い日を参照することができます。
Dropbox からクレジット カードで購入すると、利用明細書には「DROPBOX*(トランザクション ID)」と表示されます。
クレジット カードの利用明細書で Dropbox による請求のトランザクション ID を見つけたら、クレジット カード請求検索ツールにアクセスして検索してみてください。
ツールで情報が表示されない場合
dropbox.com にログインして、同じウェブ ブラウザから Dropbox サポートにお問い合わせください。また、クレジット カードの利用明細書に記載されているトランザクション ID を忘れずにご用意ください。