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ドロップボックスプラスに加入中です。 ファイルにアップロードはできるのですが、アップロード後のファイルが「容量が大きすぎてプレビューできません」と出てしまいます。 ファイルにアップロードはできるのですが、アップロード後のファイルが「容量が大きすぎてプレビューできません」と出てしまいます。
先日アップグレードについて質問してみました。 返信をいただき解決したかと思ったんですが、 その後、アップグレードができない旨の表示があることに気付き、 解決できていないことがわかり、再度質問させていただきます。 まず私はソースネクストでDropbox Plusを購入しました。 3年契約です。 実際に使ってみると、自分が欲しい機能はDropbox Plusにはなく、 その上のエッセンシャルでなければならないとないことがわかりました。 そのため、アップグレードをしようと思っています。 私の感覚では、アップグレードすると言う事は、 Dropbox Plusの料金に、足りない部分の料金をプラスαを支払うことで…
誤った受信できないアドレスで有料版も購入してしまい。 アドレスも変更できず、困っています。 ご教授頂けると幸いです。
顧客様のフォルダをチームで管理しています。どうやっても、顧客様の権限が閲覧可能から編集可能に戻せません。 管理者は自分ですが、権限がないと表示されます。どうしたら解決できますでしょうか？
Windowsにて最新版Dropboxアプリを導入後、 Dropboxアカウントへのリンクを待機中から進みません。 Dropboxが大きくなっているため、同期する特定のフォルダを選択してください。 上記画面からずっと進みません。 容量が一番少ないフォルダ（1MB以下）のフォルダのみ選択しても同様です。 既存フォルダにがあるDドライブにあるDropboxとなっています。 なぜかCドライブを選択すると進むことができあｍすが、 既存のDドライブ-dropboxフォルダを選択すると待機画面のまま進みません。 以前にも同様症状があり、β版アプリにて解決した経緯があり 今回もアプリ等の不具合が考えられそうですが、よろしくお願いいたします。
ログインしたいのですが、メールアドレスが昔使用していたままのアドレスになっていて、パスワードが旧アドレスに送信されますが確認のしようがなくログインできません。 ログインするにはどうすればいいのでしょうか？ パスワードは分かります。
いつもDropbox Basicを使わせていただいております。 先日も、ファイルをPCからアップグレードしましたが、なぜかスマホアプリ版のほうでは反映されていませんでした。 アプリ版から「ファイル」をみれば「ストレージの100％を使用済みです」とのこと。 しかし、ストレージは６ファイルで20MB程度しか使っていませんでした。 「アカウント」では、「使用中の容量」が「2GB/2.01GB（容量がいっぱいです）」と、とってつけたような0.1が… 今まで使えていたのに、なぜ使えなくなってしまったのでしょうか。
取引先からDropbox共有だか初めてみた招待のアイコンが私のデスクトップに現れました。依頼していた動画ファイルを送ってきたのかとそれをクリックしたら、私のPCのブラウザでDropboxが開き、画面の左下で青い四角の表示があり、そのなかで「利用を開始」という文言があったり、その左横でロケット？が飛んでいるアニメがあったり、それらの下で％を表示している横向きの棒グラフが50%まで進みそれから進まない状態です。 その後、電子メールOutlookをはじめとするいくつかのソフトウェアが起動できなくなったりしていたので、ディレクトリを確認したところ、 C:\Users\Kenji Ogura\スタジオデザイン Dropbox\Ogura…
「Dropbox のカメラアップロードでは、写真のファイル名が「IMG_1801.jpg」のような形式から「2021-04-26 15.30.42.jpg」のような撮影日の形式に自動で変換されます。」というのは現状ですが （１）ファイル名は変換されない、IMG_1801.jpgのままでアップロードできますでしょうか。 （２）ダメでしたら、せめて選択できるように、元ファイル名 または 撮影日の形式、ファイル名形式の選択できるようにアップロード設定していただきたいです。 自動で変換されるのは困っています。よろしくお願いいたします。 出典：…
昨年12月に解約したはずのDropboxから請求があったので問合せたところ、払い戻し&ダウングレードして頂くことになりました。ダウングレードはすぐに実施されましたが、1月上旬予定の返金がまだ実行されてません。ダウングレードして無料会員になったため問合せが出来ず困ってます。
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