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Dropbox Password に関して, 「【最終のお知らせ】Dropbox Passwords 終了まであと 7 日」のメールが届いています.それ以前にも終了のメールは届いているのですが... 自身で,Dropbox Password を使用している認識は無いのですが,メールには「Dropbox Passwords 内にパスワード、メモ、その他のデータを保存している方に、こちらのメールをお送りしています。」と記載されています. 自信が Dropbox Passwords を使用しているか否かをチェックする方法,また中に何が保存されているか確認する方法等を教えてください. お忙しいところ恐縮ではありますが,よろしくお願いします.
世話になります。 長期間利用していなかったDropboxアカウントへのログインについて、2要素認証(二段階認証)の問題で困っています。 【現在の状況】 * 登録メールアドレスのgmailとパスワードは正確に把握しています。 * このアドレスにログインするための予備アドレスがサービス終了しているため、コード送信先のメールアドレスにアクセスできない状態にあるためです。 したがって、ログインの際、2要素認証コードの入力が求められますが、コードを受信できません。 * アカウント開設時は2要素認証も緊急バックアップコードもなかったと記憶しています。 【試したこと】 *…
デスクトップアプリをダウンロードしました。 開いてみると、.dropbox.cacheと.dropboxとdesktopの3つのファイルが既にあり、Deleteで消したのですが、Dropboxを開いてみると復活しています。 すごく邪魔なのですが、消す方法はないのでしょうか。
iPhone及びiPadのドロップボックスアプリにて、パソコン側でアップロードしたPDFやエクセルを開こうとするとローディングのまま一向に開いてくれません。 会社携帯なので何かセキュリティー等が悪さしているのでしょうか? 同じ状況だった方いらっしゃいますでしょうか。
Dropboxのお友達紹介リンクを使い、新入社員にアカウントを作ってもらっていますが直近の案内がステータスが「不適格」でボーナス容量は追加されていません。 何か対応が間違えているのでしょうか。 ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。
設定などを特にいじっていないのですが、文字サイズなどのすべての表示が大きくなってしまい見づらくなりました。 環境は、macOS 15.6.1(24G90)Google クロームにてドロップボックスのwebサイトを開いています。 クローム自体のズームや文字サイズの設定はデフォルトのままになっています。 この問題が起きているのはドロップボックスだけです。 解決方法を知っている方がいらっしゃいましたらご教示いただけると幸いです。
過去のファイルを開こうとしたら、ファイル名はそのままなのに、サイズが「0」になってしまっていました。見てみると、そのようなファイルが大量にあることが判明しました。 何年前、何ヶ月前から消えている、ということではなくランダムのようです。ざっとみたところ、残っている(=0になっていない)ファイルは10-20%程度のようです。 使用しているPCはMac miniで Sonoma 14.5 です。 0になっていないファイルは、緑のチェックマークがありますが、0のファイルはグレイのクライドマークだったので、数日すれば症状が改善されるかと期待したのですが、逆に0のファイルが増えているようです。 もう一つ使用しているMacbook…
Intel MacからシリコンM4にデータ移行。 それからDropbox内ファイルの右クリック「オンラインのみ/オフラインアクセスを許可」が出てこなくなってしまいました。 dropboxはインストールし直し、アクティブモニターにてdropboxのタイプ(種類)がAppleになっていることも確認し、再起動もしたのですが相変わらずできず。 どうしたら良いでしょうか?
ソースネクスト3年版Dropbox Plusを購入して発行されているライセンスキーを入力して、ライセンスキー申請をしても「このライセンス キーは存在しません。」となり利用できません。 ベーシックプランになっているのに何故なのでしょうか?
空き容量を調べる方法を教えてください。
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