EmilieDBX Dropboxer

Cher @"DenisB1" Je suis ravie que cela ai fonctionné. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Je vous souhaite une agréable journée !

Chère madame Cunin, Merci d'être revenue. Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance. Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ? Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente…

Chère Madame Cunin, Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊 Nous n'avons pas la possibilité de faire d'action sur un compte Dropbox, si vous ne nous contactez pas via le bon département. Dropbox utilise l'adresse e-mail associée au compte pour valider la propriété d'un compte Dropbox. Ainsi, le compte associé…

Cher Olivier, Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Votre quota de stockage Dropbox est calculé en fonction du volume total de données présentes dans votre dossier Dropbox et prend en compte les Dropbox personnels et les dossiers partagés. Vos quota de 2 X 2 To se cumulent, mais si vous avez les mêmes données…

Chère @"Luna35" Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊 Comme vous n'avez pas encore eu la proposition de mise à jour à cette version de Dropbox pour Mac OS, vous pouvez activer les versions bêta. Je vous rappelle que les versions bêta sont en cours de test, vous pourriez rencontrer des problèmes. Nous ne…

Cher @"Pierre83" cher @"Elisae" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Pour empêcher que Google Drive ne bloque Dropbox vous devez contacter le support de Google à ce sujet. La procédure à suivre est la suivante pour copier des fichiers de votre compte Google et les importer sur dropbox.com : * Connectez-vous à…

cher @"pino 3" Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊 Je suis ravie que la réponse de mon collègue vous a permis de résoudre cette situation d'ouverture. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Je vous souhaite une agréable fin de journée !

Cher @"michel v" Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊 Je suis navrée que la réponse de mon collègue ne réponde pas à vos attentes et je vous remercie de vos commentaires et vais les transmettre à l'équipe dédiée. En effet, personne n'est mieux placé pour envoyer des commentaires sur nos procédures et nos…

Cher @"DNAjune" Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊 Ravie que vous soyez satisfait, je ne manquerai pas de passer vos remerciements à Justine. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Je vous souhaite une agréable fin de journée !

Cher @"DenisB1" Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊 Pour utiliser Excel sur cet ordinateur, vous devez ajouter Dropbox comme emplacement dans Microsoft Office J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Je vous…

Cher @"Oliv33" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Pourriez-vous vérifiez si le fichier en question se trouve en ligne ou localement sur l'iPhone ? Mettez-le hors ligne et dites-moi si le souci persiste. J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire,…

Cher @"Bebenapoleon" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Pourriez-vous clarifier quel est le problème que vous rencontrez s'il vous plait ? Je vous souhaite une agréable fin de journée !

Cher @"benji89" Merci d'être revenu vers la communauté de Dropbox! 😊 Il semblerait que vous ayez activé une sauvegarde de Dropbox de ces dossiers-là. Pour les retrouver et les remettre à leur emplacement d'origine cliquez ici pour les visionner. J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin…

Cher @"sacapuss" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Vous pouvez voir tous vos fichiers sur le compte en ligne, mais si des fichiers se trouvent dans des dossiers vous ne pourrez pas faire ce listing. Mais vous pourrez consulter le contenu de ces dossiers en cliquant dessus. J'espère que ces informations…

Cher @"Nahuel75" Bonjour ! J'espère que vous allez bien. Me voilà de retour pour vous lire et suis bien contente que vous soyez satisfait et que le souci ai été résolu ! Je vous remercie de votre amabilité et vous souhaite une excellente fin de journée !

Cher @"Nahuel75" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Cela est probablement un bug. Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.…

Cher @"Calcutta2646" Merci de votre retour. Si des dossiers que vous voulez restreindre se trouvent dans le dossier Familial, il faudra en sortir le contenu et ne le partager qu'avec les personnes voulues. Si c'est un dossier partagé, il faudra supprimer cette personne du partage. J'espère que ces informations vous seront…

Cher @"Piplume36" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Si vous pouvez ouvrir la vidéo mais ne pouvez pas la télécharger, cela vient des accès que l'on vous a donné sur ce lien partagé. Pour que le téléchargement soit possible, il faudra demander à la personne vous ayant envoyé le lien de vous donner cet accès…

Cher @"michel v" Merci de votre retour. Je vous prie de m'excuser. Pourriez-vous m'indiquer pour quelle raison vous voulez dupliquer Dropbox sur le même ordinateur ? Je pourrai ainsi vous répondre avec certitude au sujet des conséquences sur l'utilisation de Dropbox.

Cher @"michel v" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Oui vous pouvez avoir deux comptes Dropbox différents ou deux comptes identiques sur chaque session d'utilisateur. Et pour empêcher de saturer le disque dur du PC, mettez vos fichiers en ligne. J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez…

Cher @"Noel L" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Dans le cas où vous auriez aux alentours de 300.000 fichiers ou plus, la solution est de mettre certains dossiers en ligne via la synchronisation sélective Si ce n'est pas le cas pour vous et pour garantir le bon fonctionnement de Dropbox, je vous recommande…

Cher @"Calcutta2646" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Le responsable du forfait Dropbox Family peut supprimer un membre de son forfait à tout moment. Pour cela, procédez comme suit. La personne qui achète le forfait Dropbox Family en est responsable et est le seul « administrateur ». Le responsable d'un…

Cher @"Muracciole" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données. Nous utilisons votre adresse e-mail pour valider la propriété de votre compte Dropbox. Si vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail associée à votre compte Dropbox, nous ne pouvons pas…

Cher @"Maxbox" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Vous ne pouvez utiliser Dropbox Backup que pour des dossiers très spécifiques de votre PC, comme « Bureau », « Téléchargements » et « Documents » ou des disques durs externes, mais par pour des dossiers qui se trouvent déjà dans Dropbox en synchronisation.…

Cher @"Dominique40" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Pour consulter vos factures Dropbox et l'historique des transactions, accédez à l'onglet Facturation dans les paramètres de votre compte. Deux liens par transaction sont disponibles : l'un correspond au reçu, l'autre à la facture. Pour voir la facture…

Cher Gérard, Merci de ces clarifications. Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance. Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ? Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente…

Cher @"Omega_Bahamut" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 L'option de mettre en ligne est même possible pour les comptes gratuits, vous l'aurez ainsi sur tous les abonnements existants y compris Dropbox Business Standard. Tous les membres pourront mettre manuellement en ligne des dossiers/fichiers qu'ils ne…

Cher @"Club Photo" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Je suis navrée de ne pas avoir pu répondre plus rapidement et suis ravie que vous ayez trouvé le nouvel emplacement sur le compte en ligne pour ajouter un commentaire. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.…

Cher @"TiGuyDoo" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊 Vous pouvez leur dire qu'ils peuvent forcer le téléchargement ou l'affichage de ce lien partagé, à condition que vous donniez l'autorisation de téléchargement de ce fichier pdf. J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin…

Cher @"gcolinet" Merci de votre retour. Vous ne pouvez pas créer de fichiers au sein de Dropbox qui est un service de stockage de fichiers et de partage et synchronisation. Un fichier TXT est un fichier texte non formaté qui ne nécessite aucun programme spécial pour être créé et ouvert. Pour ouvrir un fichier TXT, la…