Child Item

Résiliation

Bonjour désolée j’ai déjà un compte de stockage payant sur Apple. Je ne souhaite pas en prendre un second. Je n’avais pas compris ce qu’était Dropbox.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour résilier ce compte.
Je vous remercie de votre compréhension.
En attente de votre retour.
cordialement.
MMe Cunin

Trouver d'autres publications étiquetées avec

Accepted answers

Sc51490

compris ce qu’était Dropbox.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour résilier ce compte.
Je vous remercie de votre compréhension.
En attente de votre retour.
cordialement.
MMe Cunin

All comments

Laurent5

Bonjour,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !

Je vous invite à ouvrir un ticket d'assistance afin qu'on puisses vous aider à résilier votre abonnement.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Sc51490

compris ce qu’était Dropbox.
Pouvez-vous faire le nécessaire pour résilier ce compte.
Je vous remercie de votre compréhension.
En attente de votre retour.
cordialement.
MMe Cunin

Sc51490

Bonsoir en attente de votre retour.
Cordialement.
Mme Cunin

EmilieDBX

Chère Madame Cunin,

Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊
Nous n'avons pas la possibilité de faire d'action sur un compte Dropbox, si vous ne nous contactez pas via le bon département.

Dropbox utilise l'adresse e-mail associée au compte pour valider la propriété d'un compte Dropbox.
Ainsi, le compte associé à l'utilisateur Dropbox appartient à la personne qui a librement accès à l'adresse e-mail liée au compte.

En contactant le support de Dropbox, nous aurons les outils pour annuler votre abonnement.

Merci à l'avance de votre compréhension !

Je vous souhaite une agréable journée et de très bonnes fêtes de fin d'année !

Sc51490

Bonjour, je voudrai résilier cette abonnement, je n’ai pas eu de retour pour savoir les conditions.
En attente de votre retour.
Cordialement
Mme Cunin

EmilieDBX

Chère madame Cunin,

Merci d'être revenue.

Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.

Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?

Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.