解約希望。
会社で使用していたドロップボック。
解約手続きをしないまま退社してしまいました。クレカの請求を見直していたところ、年会費が引き落とされていることが判明。メアド・電話番号はともに解約済みで使用不可の状態です。サポートページの案内通りアイルランドへの郵送解約手続きを試みましたが、アイルランドの税関でストップがかかり返送されてしまいました。
クレカの明細とトランザクションIDはわかっています。
以前、別アカウントの解約をしていただきましたが、当時の担当者と連絡が取れないので、再度解約手続きの方法を教えてください。よろしくお願いいたします。
