こんにちは. Dropbox の最新情報をご覧ください.
アップルのサブスクリプションが解約できずに、三年間のライセンスキーが入力できません。対処方法を教えてください。
ベーシックコースを解約したいのですが、プランのキャンセルが出ません。そのような手続きをすればよいでしょうか
社用のアドレスで作ったDropboxのアカウントがあるのですが、転職をした際に登録アドレスの変更を怠り、Dropboxにログインできなくなってしまいました。 ログインする際にメールアドレスへ承認コードが飛びますが、それが見れないためログインできず、解約出来ず、毎月の課金も続いてしまい困っています。 ログインする方法。もしくはログインせずに解約できる方法がありましたら、教えていただけると大変助かります。 よろしくお願い致します。
複数にたようなクラウドサービス登録してしまっていてサブスク整理のために一旦プランキャンセル、アカウント削除してみうとしたら何故か弾かれます、チャットサポートも弾かれメール連絡も二日も無視です なんでなんでしょうか
7年ほど前にAndroidで1600円のプランに加入していまして、解約しないままiPhoneを契約してその当時のGoogleアカウントやパスワード等なにも覚えていないのですが、 未だに契約してるiPhoneのau簡単決済に1600円加算され続けていて困ってます、auに問い合わせてもその当時のAndroidがないと解約できないと言われていて、どうしたらいいでしょうか？ 7年間で10万円以上支払っています。 早急に対応お願い致します。
過去の会社のアドレスで使用していた有料プランがアドレス削除によって解約できず、支払いだけ来ている。解約の手続きをしたい。
以前仕事で利用していましたが、解約したいです。 以前所属していた会社のメールアドレスと電話番号で契約していた為解約ができない状態です
携帯キャリアのメールアドレスでdropbox plusを利用していましたが、1年前にキャリア変更したため、メールアドレスが使用できなくなりました。 しばらくログインしていなかったので、パスワードの有効期限が切れてしまい、ログインできなくなってしまいました。 気が付くのが遅くなってしまったのですが、このままではdropbox plusの解約ができず、延々と支払い続けることになってしまいます。 サポートにメールを送ってみましたが反応なく、対応方法について教えて頂きたいです。
Androidのスマートフォンのアプリで ベーシックプランです。 欲しいデータのダウンロードが終わったので アカウントを削除したいのですが パスワードの設定を求められ、 何度もパスワードの設定のメールを送ったのですが ご本人ですか？の認証メールが届いて 「はい」で返事しましたが この先、パスワード設定の画面に行けず困っています。 googleのアカウントでログインして 先程googleアカウントのパスワードも変えて そのパスワードでやってみましたがダメでした。 どうしたら良いでしょうか。
この前の会社にて会社のアカウントで月間の契約をしていたのですが会社を退職してそのGoogleのアカウントが消えてしまってログインできずに解約もできませんどうすればいいですか
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