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アカウント作成について

ytxjw2024

Dropboxのアカウントにおけるアカウントとメールアドレスの紐づけについて質問です。

以前より、外部からDropboxでのファイル共有を受けた際、身分登録の箇所で、メールアドレスとパスワードを設定し、使っておりました。

先日、別の外部より、Dropboxでのファイル共有を受け、この際は、Dropboxのアカウントを作成しました。

その際、以前より、身分登録で使っているアドレスと同じアドレスでも問題なく、Dropboxのアカウントが作成されたのですが、この場合、以前共有されたファイルは、新しいDropboxアカウントでも参照できるのでしょうか？

現状は、参照できないようですが、仕様を確認したいと思った次第です。よろしくお願いします。

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アカウントとお支払い

Accepted answers

ytxjw2024

ありがとうございます。非常に助かりました。

All comments

Hinano Maeta

@ytxjw2024 さん、こんにちは！

アカウントと共有データの紐づけについてと理解しております。

外部より共有を受けたのは以前ご利用されていたアカウントではなく、新しく作成されたアカウントと理解しております。

共有データを参照できるのは、共有をもらったアカウントのみとなります。

ytxjw2024

説明が不足しており、申し訳ありません。

Dropboxでは、アカウントを作成せずとも、共有（参照のみ）を受けることが可能という認識であり、その際にもメールアドレスとパスワードが必要という認識です。

今回は、この時使っていたアカウントのメールアドレスと同じメールアドレスで、Dropboxのアカウントを作れたようなので、確認した次第です。

Hinano Maeta

@ytxjw2024 さん、

とんでもございません。

はい。共有リンクの「閲覧専用」のリンクであれば、アカウントがなくても共有を受けることができます。

「その際にもメールアドレスとパスワードが必要という認識です。」についてですが、

アカウントがないのに、メールアドレスとパスワード入力とはどういう意味でしょうか？

アカウントがない方と共有され、共有を受けた側（Dropboxアカウントがない方）はメールアドレスとパスワード入力は必要ございません。

なお、当時はDropboxアカウントを持っていなかったものの、アカウントがないまま共有を受け、共有を受けた際のメールアドレスで今回は新しくDropboxアカウントを作成されたと理解しております。

その場合は、以前共有されたリンクの有効期限が終了されていなければ、リンクからは確認できますが、

新しく作成されたアカウントについては、アカウントを作成される前に受けた共有データは保存されません。

ytxjw2024

早速のリプライありがとうございます。

「共有を受けた際のメールアドレスで今回は新しくDropboxアカウントを作成されたと理解しております。」とのことですが、まさにそういう状況です。

ちなみに、「共有を受けた際のメールアドレス」の場合ですが、パスワードは必要になるでしょうか？そのパスワードは先方から指定されたパスワードになりますでしょうか？

Hinano Maeta

@ytxjw2024 さん、

共有を受けた際にデータのセキュリティ保護として、共有をお客様側に行ったユーザーのプランによってはデータに対するパスワード設定も可能ですので、パスワードを設定していれば、共有データに対するパスワードが設けられます。

そのパスワードは共有した側が知っているはずです。

なお、データのセキュリティにより有効期限を設けることもありますので、

有効期限が設定され、有効期限が終了された場合は共有データにアクセスできなくなります。

ytxjw2024

ありがとうございます。何度も申し訳ありません。

先方から共有のリンクをもらい、クリックしたところ、「登録する（無料）」という画面が表示され、そこでアドレスを入れたところ、「（1/9）Dropbox の活用を開始」というメールが来たので、アカウントは正常に作成されたと思われます。

ただ、このアドレスは、以前他の外部から共有された際も使っていたのですが、なぜでしょうか？無料アカウントだと、一定期間が来ると、削除されたりするのでしょうか？

Hinano Maeta

@ytxjw2024 さん、

そちらについては編集用リンクの場合はアカウントが必要となります。

以前受けた共有リンクは閲覧専用のリンクではないでしょうか？

一定期間アカウントにログインされた記録がない場合はアカウントが削除される可能性もございます。

ytxjw2024

ありがとうございます。

「一定期間アカウントにログインされた記録がない場合はアカウントが削除される可能性もございます。」に該当すると思われますが、その期間をおしえていただことは出来ますか？

Hinano Maeta

@ytxjw2024 さん、

非アクティブなアカウントに関する最初のメールを受信してからアカウントが解約されるまでに 90 日間あります。その間に何度かお知らせをお送りします。

詳細はこちらをご覧ください。

ytxjw2024

また、記載いただいた通り、アカウントが削除された場合、同じメールアカウントでアカウントを作った場合、過去に共有されたものを、有効期間中であれば参照することは可能でしょうか？

Hinano Maeta

@ytxjw2024 さん、

アカウントが削除されると、アカウントにあったデータも削除されます。

なお、アカウント作成前に共有されたデータについては、アカウントに保存されないので、

アカウントを作成されたとしてもアカウントにはデータとして保存されません。

ytxjw2024

ありがとうございます。

過去に参照用アカウントで参照できたリンクを、新しく作った同じアドレスのアカウントでアクセスしてもエラーとなるのと理解しました。認識は正しいでしょうか？

Hinano Maeta

@ytxjw2024 さん、

はい、その通りでございます。

ytxjw2024

ありがとうございます。非常に助かりました。

Hinano Maeta

@ytxjw2024 さん、

とんでもございません！

引き続きよろしくお願いいたします。