いつも大変お世話になっております。
dropbox内の茶色いマークは何ですか?
画像やエクセル。ワードが開きません。
w11で見れなくてw10では見れます。
pcでアイコン等インストールしてもダメです。
直し方わかる方よろしくお願い致します。
@240411 さん、こんにちは!コミュニティへの投稿ありがとうございます!
Windows 10/11では、ファイルの上にアイコンを表示する機能として、オーバーレイアイコン、と呼ばれるものがあります。こちら、Windows では、15個まで同時に利用できるように設計されておりまして、16個以上あるとうまく動かない場合やDropbox とは全く関係のない「茶色いアイコン」などが表示される可能性があります。もしこちらが該当するケースですと、Dropboxのアイコン群を、オーバーレイ登録の最初の15個以内に入れておくことで改善します。基本的に推奨されるのは、他のオーバーレイを表示するアプリケーションをアンインストール頂くことです。例えばGoogle Driveのアプリケーションをインストールし、Dropboxをインストールしている環境ですと本事象が発生しやすいため、Google Driveをアンインストールして頂ければ改善する可能性があります。 どうしても改善が見られない場合、Windowsのシステム設定(レジストリ)を編集することで改善する可能性があります。レジストリの編集はパソコンOS破損の危険性があるものとなりますため、自己責任にて行ってください。 手順としては以下となります:
1. 次の記事の手順に従って、Windows 10 レジストリ エディタを開きます(この手順は Windows 11 にも適用可能)。 - https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-open-registry-editor-in-windows-10-deab38e6-91d6-e0aa-4b7c-8878d9e07b11
2.「レジストリ エディタ」ウィンドウが開きます。
3. 次の順にフォルダ間を移動します:「HKEY_LOCAL_MACHINE」 > 「SOFTWARE」 > 「Microsoft」 > 「Windows」 > 「CurrentVersion」 > 「Explorer」 > 「ShellIconOverlayIdentifiers」。
4. DropboxEx01〜10のファイルを1つずつ右クリックし、名前を変更をクリックして、ファイル名の先頭にスペースを追加してください。 →こちらに関しましては、スペースの数が増えるほど上位に移動します。1つスペースを入力しても位置が変わらない場合は複数回入力してください(10−15回程度)。 ( ※補足としまして、OneDriveのフォルダが表示される場合は、OneDriveがファイル名に多くのスペースを含んでいるため、Dropbox側のファイル名にOneDriveよりも多い数のスペースを入れないと、上位に移動しない可能性があります。) また、スペースの数さえ入っていれば、並べ替えがされたことを確認する必要はありませんが、それでも位置が変わらないという場合は名前変更が完了した後に、レジストリエディタを開き直していただくと変更が反映されていることをご確認いただけるはずです。
5. パソコンと Dropbox デスクトップ アプリをどちらも終了して再起動します。
手順にご不明な点がある場合や問題が解消されない場合はお知らせくださいませ!