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Child Item

チームに参加できない

masa9

管理者から招待をいただいたのですが

「アカウントはすでに別のチームのメンバーであり、一度に参加できるのは 1 チームのみです。」と

表示されてしまい、招待されたチームに参加できません。

どうすれば参加できますでしょうか

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チームと管理者

Sakura K

@masa9 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます😊

１つのメールアドレスでは、１つのDropbox Businessチームにしか参加できないため、すでに他のチームに参加をされているアカウントでは他のチームに参加できません。

すでに参加されているチームの管理者に、お客さまのアカウントをBasicアカウントに変換してもらうよう依頼してください。

アカウントがDropbox Basic (無料) に変換されたあとは、再度チームへの参加をお試しください！