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iphoneでサブスクリプションを解除したのにbasicにダウングレードされない

yusuke1

表題の通りです。

設定のサブスクリプションからサブスクを解約しました

契約満了日以降に確認したらPlusのままだったので調べたところ、正しい解約の仕方は「アプリ」から「プランの管理」から「設定のサブスク」にとんで解約しなくてはいけなかった？ようで

改めてアプリから設定のサブスクに飛んで解約しようとしたらすでに解約済みとなっているため（解約したのでそりゃそうなのですが）解約ボタンみたいなものもおせず。

どうすればダウングレードできるのか困っております。

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Sakura K

@yusuke1 さん、こんにちは！

アプリストアでの定期購読キャンセルが完了した後、Dropboxより「Dropboxを更新出来なかった」旨の自動通知が届くことがございます。

こちらのメッセージは定期購読のキャンセルを完了されたためにDropboxのシステムがお支払い方法を確認出来ず、本契約への更新を促す目的で通知されるものとなります。

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