個人で使用しているDropbox Plus（Apple app storeで契約）が、夫のファミリープランに加入し変更したい

Question

現在、Dropbox PlusをApple app store経由で契約しています。月額1600円とちょっと負担が大きいので、夫にファミリープランを契約してもらい、子供を含め家族で共有したいと思っています。どのように手続きすれば良いか、教えていただけますでしょうか？

eureka0120 · Accepted Answer

回答ありがとうございます。その後、チャットサポートに対応していただき問題は解決しました。

経緯として、私はapple app store経由でサブスクしていたのですが、plusのサブスクをモバイル上からキャンセルをし、「サブスクリプションの有効期限が切れました」という表示が出ている状態になっても、ステータスがPlusのまま変わりませんでした。その状態では、family プランへの招待リンクが無効になってしまうので、サポートの方の権限でダウングレードしていただき、無事familyプランに加入できました。