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Child Item

新しいMACにインストールしてデーターの復元できない。

sdstudio_2

新しいマックにドロップボックスをインストールところ
復元の段階で次のようなメッセージがでて、復元ができません。

→ スクリーンショット 2023-02-08 11.06.42.png ダウンロードフォルダをデフォルトの場所にもどしてからお試しくださいとでます。

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インストールとインテグレーション

ファイルとフォルダ

バックアップ

Miyuki

@sdstudio_2 さん、こんにちは。

バックアップの設定中にエラーが発生した場合は、もう一度設定してみる前に、以下のトラブルシューティングの手順をお試しください。

バックアップしたいフォルダに別のクラウドストレージプロバイダのフォルダ（iCloud、OneDrive、Google Backup and Sync など）がある場合はすべて無効にし、ファイルをパソコン上の元のフォルダに戻す。
バックアップしたいすべてのファイルとフォルダで編集権限を許可する。
- Mac で編集権限を許可する方法
  - Mac をご利用の場合は、必ずセキュリティとプライバシー設定でファイルとフォルダへのアクセスを許可してください。
バックアップしたいフォルダが元のデフォルトの場所にない場合は、元の場所に戻す。
⇒エラーとなっている「ダウンロード」フォルダの情報を見てみると、フォルダのパスから位置情報がわかります。
Dropbox フォルダとバックアップしたいフォルダが同じハードドライブにない場合は、同じハードドライブに移動する。
⇒たとえば、フォルダが外付けハードドライブにあり、Dropbox フォルダがパソコンのハードドライブにある場合は、同じハードドライブに移動します。