無料プランを利用しております。
容量が上限に達したということで不要ファイルをヘルプ通りに削除しましたが容量が増えません。
また非共有ファイルが容量の半分以上を使用しており非共有ファイルを削除したいのですがDropBox内に残っているのは共有ファイルのみで非共有ファイルが見つかりません。
非共有ファイルがどこにあるのかご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
先週同様の状態になり、今ようやく苦労の末解決しましたので、
もしかしたら、と解決の一助となりますれば。
dropboxの新しい機能？にdropbox backupがあり、
今デスクトップ版のインストールではベータ版がくっついてきます。
私の場合、ちょうど容量が勝手に圧迫し始めたのは、PCの入れ替えをしたで、
新しくdropboxをインストールしたことがきっかけでした。
ポップアップになんの気無しに、バックアップフォルダをチェックして進めたら、
それが忌々しい【非共有ファイル】の正体で、
デスクトップやらのデータをバックアップしてました。（そりゃいつでもフルになるよ）
3tbとか、有料会員であれば、かなり重宝できる機能とは思いますが、
無料プランには一切必要がなさそうです。
なので、リンクの通り、デスクトップアプリからバックアップ機能をオフにしてください。
こんなことに年末の貴重な時間を費やしてしまいました。
解決できたことは何よりですが、
なかなか有意義な情報なく、同様の方も多く意味受けしたので、
いくつかにコピーして広報します。
みなさんの解決になりますれば。
https://help.dropbox.com/ja-jp/organize/how-to-use-dropbox-backup
https://help.dropbox.com/ja-jp/organize/dropbox-backup-faq
https://www.dropbox.com/backups/PC%20(1)?d=1
https://ikitekuakari.com/dropbox-mypc-files-delete/
良いお年を。
@water_11 さん、こんにちは。
非共有ファイル・フォルダは通常https://www.dropbox.com/share/recentsに表示され、「･･･」のマークから削除いただくことが可能となっておりますが、
フォルダが表示されないという場合には一度Dropbox.comからログアウトし、ログアウト状態でhttps://www.dropbox.com/support/billing-issuesにて「その他」のアカウントを選択して、アカウントのメールアドレス並びに請求情報（仮の請求情報で構いません）を入力してメールを送信してみてください。
Miyukiさん
返信ありがとうございます。
Dropboxへメールを送りましたが、返信は来ず、いまだ解決はしていません。
とうとう容量オーバーで同期も出来なくなりました。
このような状況に陥っているユーザーは多いようで、皆さん解決していないようです。
