auのアドレスで登録を開始したのですが、携帯会社の乗り換えをしdocomoのアドレスに変更したいのですが
アドレスの変更の手順を追っても、「既に登録済みのアドレスです」と出てきてしまい登録できません。
(@以前のアドレスは同一です)
新しいアドレスで登録があるのかと思い、ログインを試みましたがやはり登録はされていないようです。
何か解決方法がございましたら、ご教示いただけますと幸いです。
@cka さん、こんにちは!
変更後のEメールアドレスを入力して「既に登録済みのアドレスです」と表示される場合、こちらから変更後のEメールアドレス似て登録されているDropboxアカウントのパスワードのリセットを行ってみてください。
Dropbox アカウントに登録しているメール アドレスを変更する場合、変更後のEメールアドレスは、どのDropboxアカウントにも紐付いていない状態であることが必要です。
変更後のEメールアドレスで既に別のDropboxアカウントが存在している場合には、まずはそのDropboxアカウントに登録しているメール アドレスを変更する必要があります。
@Naoto さん、こんにちは
ご投稿ありがとうございます。
最初の質問にも記載した通り、変更後のアドレスではDropboxの登録も、
紐づけも行っていないため、ご呈示の方法では八方塞がりな状態です。
アドバイスをいただきありがとうございます。