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Child Item

写真アップロード時のファイル名に「写真」が付くケースとないケースが

Shoutman

写真をアップロードのファイル名のルールを教えてください。

今まで「yyyy-mm-dd hh mm ss.jpg」でしたが、iPhoneを12PROにした春先ぐらいから、オリジナルに加えて、複数のファイルが生成されるようになりました。

１．「yyyy-mm-dd hh mm ss-1.jpg」と、お尻に枝番がついて画質調整されたファイルが作られるようになりました。
２．「写真 yyyy-mm-dd hh mm ss.jpg」というファイルも作られるようになりました。

１．は画質調整を自動でしてくれているようなので、親切ですが容量が2倍になります。
　→　これは画像調整してくれているものですか？　また、自身でファイル生成をするかどうかを設定できますか。
２．は何のファイルだかわかりません。
　→　何のフィアルなのでしょうか？　また、これも同様に設定で管理出来ますでしょうか。

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ファイルとフォルダ

モバイルアプリ

カメラアップロード

Naoto

@Shoutman さん、こんにちは！

Dropbox モバイルアプリのカメラアップロードの機能が正しく起動していない場合、キャッシュを消去、アプリをアンインストール、再インストールして、問題が解決するかどうかご確認ください。

アプリをアンインストールすると、オフラインファイルやキャッシュに保存したファイルもすべてデバイスから削除されます。

再インストール後もオフラインで使用する場合は、アンインストール前にご確認ください。

なお、デバイスから削除されてもアカウントには保管されていますのでご安心ください。

また、オフラインファイルへの変更内容が Dropbox アカウントに同期されていることもご確認ください。

iOS でキャッシュを消去、アンインストール、再インストールする手順：

1）Dropbox アプリでキャッシュを消去します。
キャッシュを消去する方法は次のとおりです。

-［アカウント］タブを開きます。
- 画面左上にある歯車アイコンをタップします。
- 画面の一番下までスクロールします。
-［プライバシー］の［キャッシュを消去］を選択します。

2）Dropbox アプリをアンインストールします。
3）App Store からログアウトします。
4）デバイスを再起動します。
5）App Store にログインします。
6）Dropbox をダウンロードしてインストールします。
7）Dropbox アカウントにログインします。

Shoutman

回答をありがとうございます。

iOS上のトラブルなのかはわかりませんが、一度アンインストールして再インストールしたところ、ここでトラブルは出ていませんでしたが、アプリからのアップロードは可能です。

PC側では、DropBoxのアップロードする際に出てくるダイアログボックスが現れません。
PC側のDropBoxでリセットをかける方法はありますか。

また、ファイルが複数保存される問題はどこかで切り替えできますか。

Shoutman

NAOTOさんありがとうございます。

Dropboxの中の方だと考えて質問を入れさせていただきます。

１．回答いただいていない（回答が付かない？）、画質調整されて複数ファイルがアップロードされる仕様は利用者が設定変更できますか。
２．ファイル名に「写真 2021-05-30 14 17 23.png」と「写真」が付くときとつかないときがありますが、ファイル名の命名設定はありますか。

Naoto

@Shoutman さん、こんにちは！

まずはDropboxデスクトップアプリよりファイルをアップロードされる際の警告メッセージが表示されないとのことですが、こちらの記事に沿ってDropboxデスクトップアプリをアンインストールの上、再インストールを行ってみてください。

続いてカメラアップロードの機能ですが、ご利用のモバイルデバイスから Dropbox に写真を自動アップロードする機能になります。

カメラアップロードの設定に関しては、Dropboxモバイルアプリの[アカウント]から[カメラアップロード]を選択いただき、設定を確認してみてください。

ご利用のモバイルデバイスで撮影された写真を自動的にDropboxアップロードする機能となりますので、Dropboxが自動的にファイル名を変更する機能等はありません。