Dropboxお試し期間が過ぎて、解約したと思ったのに、何か月もPaypal引き落としされています。設定はBasicになってるのに、どうやったら支払いをストップさせられますか?書いてある方法を色々試していますが、できません。
@Mimirin さん、こんにちは!
すでにBasicプランへダウングレードされているのにDropboxからの請求が継続している場合は、別のメールアドレスでDropboxアカウントをお持ちの可能性があります。
PayPal の取引 ID をDropboxサポートにお知らせいただくと、アカウントを照会することが出来ます。お支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからサポートをリクエストしてください。サポートのリクエストフォームが表示されない場合、アカウントから一旦ログアウトして、ページにアクセスしてください。