Child Item

Dropboxのファイルが消えてしまいました．

件名：ファイルが一部しか表示されない（直近のもの以外が消えた）

内容： Dropbox Basic（無料版）を利用しています。容量には十分な空きがありますが、本日確認したところ、以前まで保存されていた古いファイルやフォルダが表示されず、直近に使用したファイルしか見えない状態になっています。

以下の状況を確認済みです：

ブラウザ版（dropbox.com）でも同様の症状です。

「削除したファイル」ページにも、消えたファイルが表示されません。

「イベント」ページを確認しても、一括削除をした形跡がありません。

アカウントのメールアドレスが正しいことも確認済みです。

大切な研究資料（KeTCindyのソース等）が含まれており、非常に困っています。インデックスの再構築や、サーバー側での同期状態の確認をお願いできないでしょうか。

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復元

無料プランの復元可能期間は削除されてから３０日間です。

削除されたデータの復元方法について、

ここでは、アカウントのすべての変更を詳細に確認できます。

下にスクロールして、問題のファイル名に加えられた変更を探すことができます。

イベントページは非常に強力なツールです。

特定のイベントをクリックできます。次のページでは「復元」をクリックします。

②削除されたファイルのページ: https://www.dropbox.com/deleted_files

ここでは、最近削除されたすべてのファイルが表示されます。

詳細については、次のヘルプセンターの記事を参照してください。

さらに、[削除されたファイルを表示] という機能を有効にすると、アカウント内を移動できるようになり、削除されたファイルは灰色のビンアイコンとともに表示され、復元できるようになります。

[削除されたファイルの表示] を有効にするには、次の手順に従います。

1)dropbox.com を開きます。

2)コンテンツを復元したいフォルダーを見つけます。

3) 画面上部の (...) 3 つの点をクリックします。

4)「削除されたファイルを表示」をクリックします。

5)削除されたファイルが表示されます。

さらに、不足しているファイルが共有フォルダーにあった場合は、[共有フォルダー] タブ内をチェックして、共有フォルダーが削除されているかどうかを確認してください。共有されている場合は、共有フォルダーを選択して、Dropbox に「追加」し直すことができます。