容量を超えていないのに、空き容量がないと表示される

Nijinsky

Dropbox Plusを利用しています。

プランページで確認すると、「403.7 GB /2 TB 使用中」の状況なのに、20GBほどのファイルをアップロードしようとすると、容量オーバーの表示が出てしまいます。

どういったことが考えられますか。

Hinano Maeta

@Nijinsky さん、こんにちは

アカウント容量は余裕があるはずなのに、容量オーバーのエラーが出るとのことですね。

エラーが確認できるスクリーンショットをご提供いただけますでしょうか。