Plus のライセンス（有効期間中）を持っていますが、使用できなくなりました。

Yoshiyasu Fukuda

2025-06-27 から 2026-06-27 まで有効なPlusのライセンスを持っていますが、いつの間にかトライアル版にかわってしまい、８月２４日にトライアル版の期限が来たことになってしまい容量がなくなってしまいました。チケット #25456261で対応していただいていましたが、その後サポートからの連絡も途絶えました。Chatも使えない状態です。
DropboxPlusを使用できない状態で大変困っておりますので、至急の対応をお願いいたします。
上記チケットへの返信でトラブル内容の添付ファイルもつけておりますので、至急ご確認をお願いいたします。

Hinano Maeta

@Yoshiyasu Fukuda さん、こんにちは！

プランの有効化についてですね。

こちらすでに担当者とやり取りされておりますので、引き続きメールでのやり取りをお願いいたします。