解約希望です。
職場の退職者の使用していたDropbox plusのアカウントです。
7月中に解約手続き（更新しないをクリック）をしたのに、8月もまだ職場の上司のコーポレートカードに請求が来ており、経理部門が帳票を入手できないため大変困っています。
至急解約手続き、8月8日に決済された料金分のInvoice/Receiptの発行（いったん引き落とされるので）、返金処理をお願いします。メールアドレスや・電話番号はすでに使用不可の状態です。サポートページのbilling窓口にメッセージを送りましたが反応がありません。
クレカの明細とトランザクションIDはわかっています。
ほかの方の投稿を拝見していて、サポート窓口の方が対応されているのを拝見してご連絡いたしました。解約手続きの方法を教えてください。よろしくお願いいたします。
