容量がいっぱいになってしまったので、保存してあるG単位の動画をばしばし削除して、それなりに容量を確保したつもりなのですが、容量が変わりません。
もちろんゴミ箱も完全に削除しました。どうすればよいでしょうか？
お客様、こんにちは！
データを削除したもののの、容量が空かないと理解しております。
お客様のアカウントをお調べしました結果、
お調べしましたところ、バックアップをご利用されているため、容量を使用しております。 WEBブラウザにログインしていただき、https://www.dropbox.com/backup/all へアクセスしてください。 こちらにバックアップされているデータが確認できましたら、必要に応じてダウンロードしてきただき、バックアップを削除してください。
