クレジットカードを持っていないので
iPhoneからアプリを通してサブスクリプションとして毎月ドロップボックスplusに支払いをしていたのですが
先月今月と支払いが確認できないため
basicに落とされたと連絡がありました
アプリとしての支払いはスマホの支払い料金を見ると出来ているので
何故なのかわかりません。
もう一度プランに加入しようとすると
このAppleIDは他のアカウントで購入してるため購入できないと出てきます。
他のアカウントを持っていないので
何故なのか分からずお手上げ状態です。
この場合どうすれば良いのでしょうか?