Dropbox Plusで利用をしております。
元々App Storeで支払いをしており、途中でPC(クレカ)での支払いに変更しました。
AppStoreでの支払いに変更したくこちらで質問させていただいたところ、一度PCでダウングレードした後でApp Storeで再契約してくださいとのことでした。
PCでダウングレードする前にAppleのサブスクリプションの再開から支払いを済ませました。
メールアドレス宛に支払いをしないとBasicになりますと連絡があったので、自身でPCからダウングレードしたところ、App Storeで支払いが済んでいるのにBasicからPlusになりません。
iPhoneのサブスクリプション確認から支払いの確認ができます。
また、支払いの利用明細にも記載されています。
Basicなのでメールサポートに問い合わせもできず困っております。
どうすればよいでしょうか?
よろしくお願い致します。