外付けHDDバックアップの不具合について

megane

現在外付けHDDのバックアップを同期しています。

外付けHDDには５つフォルダがあります。

最初の設定で、外付けHDDの中にある５つのフォルダの内の１つをバックアップしました。

残り４つのフォルダもバックアップ取りたいと思い、

基本設定のバックアップを管理から、外付けHDDを選択し

フォルダを変更から、フォルダの選択画面に入るのですが、

選択後、バックアップボタンを押しても反応がありません。

一度、バックアップの無効を試そうと思いましたが、２日かかって、やっと１つのフォルダをバックアップできたばかりで、

無効にすると、消去したデータは、巻き戻せるのはわかっていますが、

今バックアップしている外付けHddと、バックアップしたデータの同期しているリンクが外れて、

また、１からバックアップを取り直し、同期をやり直しになる気がしています。

それだけは勘弁してほしいです。

時間がかかりすぎます。

 

～追伸～

フォルダを変更から、選択しバックアップボタンおせましたが、

新しく選択したフォルダがまったくアップロードや同期もしません。

進歩状況は、すべて最新の状態です。となってます。

バックアップを無効にする以外での対処を、どうぞご教授ください。

Naoto

@megane さん、こんにちは！

 

外付けハード ドライブをバックアップ するには、該当の外付けハード ドライブがパソコンに接続されている必要があります。

該当の外付けハード ドライブが正しくパソコンに認識されているかご確認ください。

 

バックアップするフォルダやファイルを追加し「バックアップ」を押していただくと、画面の下部に「フォルダを変更しました」と警告が表示されます。

その後「コンテンツを表示」から、追加されたフォルダやファイルが表示されていることを確認いただけます。

 

追加でバックアップするフォルダやファイルは、ご利用の空き容量に収まるサイズとなっているかもご確認ください。

引き続き症状が継続する場合には、よくある質問をご参照ください。別途サポートが必要な場合には、サポートにお問い合わせください。