ドロップボックスでエクセル使用

Egawa

今日から急に、ドロップボックスでエクセルが開かなくなりました。
仕事で使用しているため、解答お願いします。

Naoto

@Egawa さん、こんにちは！

 

Dropboxアカウントに保管されているOfficeファイルが開けない場合、一度そのファイルをダウンロードして開けるか可能かお試しください。

dropbox.com で該当のファイルを開けない場合、以下の手順をお試しください。

 

1. 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）
   *Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます
2. ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）
3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください
4. ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください
   発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます