二つアカウントを作ってしまい、以前のデータが見れません。

kata0228

教えてください。

 

私は元々gmailのアドレスをIDにし、別の文字でパスワードを作っていました。

しかし、パスワードが分からなくなり、仕方なくgoogleからログインをするというボタンをクリックしました。

すると、dropboxで新たなアカウント（IDは以前のgmailアドレスと同じです）が作られてしまいました。

当然ながら、新たなアカウントのbox内には何もデータが入っていません。

以前のアカウントで入れていたデータが見れなくなってしまいました。

どうすれば、以前のデータが見れるようになりますか。

お忙しい中申し訳ございませんが、教えていただければと思います。

Naoto

@kata0228 さん、こんにちは！

 

Gmailのアドレスをご利用いただきログインされていたアカウントに対して、「Googleでサインイン」をご利用されても同じアカウントへログインが可能なことを確認しております。

Dropboxでは1アカウント=1 ログインID(Eメールアドレス)でアカウントが作成されますので、1つのEメールアドレスに対して「ログインID・パスワードで作成されたアカウント」「Googleでサインインを使用して作成されたアカウント」と2つのアカウントが存在できません。

 

再度以前ご利用されていたアカウント・現在ご利用のアカウントのログインIDが異なっていないか確認してみてください。