Dropbox business チームから削除したらデータが消えた

y_s

先日、他社で管理しているDropbox Business でチームに招待された

ので参加しました。その際にアカウントの統合をしてしまいました。

私としては自分のアカウントは自分で管理したいと思っていたので、

元に戻そうと思い、チームからの外してもらうように依頼したところ

私のアカウントにアクセスできなくなってしまいました。

どうやら私のアカウントはなくなってしまったようなのですが、

よくわかりません。

 

今まで使っていたファイルは他社の方のフォルダーにあるようです。

 

元に戻すにはどのようにしたらいいでしょうか。

Naoto

@y_s さん、こんにちは！

 

Dropbox Business チームの管理者様でお客様のアカウントを削除してしまっているため、お客様でもそのアカウントへログインいただけない状態であるとお見受けします。

 

Dropbox Business チームの管理者様がメンバーアカウントを削除した場合、一定の条件・一定の期間であればアカウント自体の復元が可能です。こちらで詳細をご案内しております。

 

そのため該当の管理者様へお客様の削除されたアカウントが復元可能か一度お問い合わせしてみてください。

復元が不可の場合、再度アカウントを新規で作成いただき、必要なファイルデータを新しいアカウントへ共有されるようご相談してみてください。