タグの設定方法がわからない。

Question

ファイル一覧画面の右側に表示されるメニューに「タグ」の入力画面があります。

そこには「#タグを追加する」と記載されているので、タグとしたい文字を入力してみてはいるのですが、設定されているようには見受けられません。

どのような手順であればタグを設定することが可能なのでしょうか。

手順ではなく、タグを付けるための権限が不足しているのでしょうか。

知見のある方、アドバイスいただけると助かります。

Miyuki · Accepted Answer

@twinsnipeさん、こんにちは！

ファイルやフォルダにタグを追加できないという問題が発生しているということですね。

まだこちらの問題が発生しているようでしたら、先に以下の対処法を試してみてください。

1. 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）

2. ブラウザのキャッシュを削除する
シークレット モードやプライベートブラウジングモードで開く

3. ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にする（発生している問題は、広告をブロックする設定や、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます）。

それでも問題が解消しない場合には、Dropboxサポートへお問い合わせください。