2014年から有料でプラスを利用していますが、数日前から急にログインできなくなりました。ここ数ヵ月ドロップボックスを使っていなかったのですが、急にログインできなくなった状態です。
調べたろところ3ヶ月前までは更新されていたようですが、ログインが一切できません。
パスワードが違ったのかもと思い、パスワード変更も行いました。
しかし、ログインしたところすべてのデータがなくなっており、仕事上で共有していた人に確認してもらったところ、私のアカウントが消えているとのことでした。
尚、支払いに関してはクレジットカードで支払っており、ここ数年同じカードを利用しているので急に支払いが滞ったとは思えません。
仕事にならずに途方に暮れていますが、サポートもどこに連絡をしていいのかわかりません。
7年分のデータにアクセスできずに本当に困っています。
復旧するにはどうしたらいいのでしょうか？
