メールアドレスの変更ができない

Momiji

メールアドレスの変更ができません。

「確認メールを送信しました」とは表示されますが受信していません。

そのメールアドレスは送受信問題なく、迷惑メールフォルダにも入っていません。

かれこれ、1ヶ月程になりますが、未だ変更ができていません。

Kaname

@Momiji さん、こんにちは！

 

迷惑メール フォルダをすでに確認している場合、アドレス帳に「no-reply@dropbox.com」と追加して、再送してみてください。

 

- Dropbox からのメッセージがお客様のメール アカウントに送信される前に、ご利用のメール サービス プロバイダーがフィルタリングを実行している可能性がございます。メール サービス プロバイダーに問い合わせるか、IT 管理者にお問い合わせください。

 

- 別のメール アドレスに変更してみてください。利用中の既存のメール アドレスか、新しく作成したメール アドレスに変更してください。別のメール アドレスを使用すると、確認メールが受信できる場合があります。