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自動更新の前に支払う方法はないでしょうか。ためしにプランをいったんキャンセルして、再契約しようとしましたが、同じプランは選択できませんでした。
無料プラン利用者です。 現在、iPhone・PC(Windows11)・タブレット(Android系)の3つの端末でDropboxを利用しています。 先日まではいずれの端末からも普通にアクセスできていたのですが、突然iPhoneからのアクセスができなくなりました。 Dropbox上に保管したExcelファイルなどを外出先でも見たいことがあるのですが、iPhoneのExcelアプリにて、保存先のストレージの選択肢にDropboxはありますが、接続されていないという表示になります。 Excel側からもDropboxのアプリ側からもログインを何度も試していますが、最終的に「サーバーが応答しない」という表示がされるだけで接続できません。…
dropboxに別他人がアクセスするという方法はございますでしょうか
ついさっき30日間無料トライアルを申し込んだのですが、カードに1600円の請求が来ました。30日以内にキャンセルすれば30日間無料ではないのですか？
※こちらはすでに2026/1/13に問い合わせた内容になりますが、ご返答をいただけないようなので 改めてこちらに投稿させていただきます。 ３年前にSOURCENEXTでDropBoxの3年間買い切りライセンスコードを購入していた。 自動更新はないとのことで昨日2026/1/12が有効期限であったが、本日（2026/1/13）になり勝手に次の３年間の一括契約でクレカへの請求がある。 しかも、前回購入した金額よりも高い金額で、この件については承認していないしするつもりもないので即日返金を求めたい。また、返金までの必要日数も提示いただきたい。 サポートのチャットは機能せずで、問い合わせ先がなかなか見当たらないのでこちらに投稿させていただきます。
先日、Dropboxの「個人用メール」に登録されているメールアドレス（Gmail）のパスワードを変更したところ、使用している3つのPCの同期がすべて解除され、新規の状態になってしまいました。いずれのPCも、メールアドレスとパスワード（Dropboxに登録されているもの）でログインした状態であったと思うのですが、このようなことは起こりうるのでしょうか。 結局、すべての同期をやり直して合計20時間くらいかかりました……
macOS Tahoe 26.2 (正式リリース版) にてDropbox 起動時に「権限エラー / /var/folders へのアクセス不可」により起動できません。 Appleサポートでは 26.2 は正式版との回答でした。File Provider / 権限周りの未対応が原因と思われます。
問い合わせフォームを探しても出てきません。非常に困っています。 よろしくお願いします。
フリープランで60日以内に重要なファイルを消してしまっていて、 気付いてすぐプラスにバージョンアップ、そしてエクステンデッド バージョン履歴も付けました。 結果、これらが有効になるのは、契約後から、と知ったのですが…… 検索すると、メールで問い合わせると復元の可能性もあると知り、藁にも縋る思いです。 サポートへのメールアドレスはどこでしょうか？
現在、無料会員です。３０日以上前に消したデータを復元したいのですが、Professional等の有料会員になれば復元可能でしょうか？
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