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メールアドレス、パスワードを入力してログイン。 そこは進められますが、その後のセキュリティコードを入力する画面で、 通知でセキュリティコードが表示され、入力を行った後に下部の「確認」ボタンを押すと 画面がフリーズしてしまい、先に進めません。 機種はiPhone16Eです。アンインストール→再インストールをしても同様の症状でした。 解決方法はないでしょうか・・・iPhoneから写真を保存しているので、ログインできないと写真保存場所も探しなおさないといけないので大変です… よろしくお願いいたします。
宜しくお願い致します。 IDにしていたメールアドレスが失効したため、ログインしても、登録のメールに認証のための番号を送ると表示されてしまい、そのメールアドレスが失効しているため、そこでログインができない状態になります そのときは どのようにしたらよいか ご教示ください
ベーシックコースを解約したいのですが、プランのキャンセルが出ません。そのような手続きをすればよいでしょうか
紹介ページより紹介したが、ボーナス容量が不適格となるのは、なぜですか？
アカウントのダウングレードに関するお知らせ：Dropbox のお支払いを完了できませんでした というDropboxからのメールが、登録以外の社内の支払い担当者のメールアドレスにとどきました。Drobbox plusを年間サブスクしています。メール内のリンクをクリックしたところ、確かに本当のアカウント情報が出てきて、そこでは間違いのないカード情報や支払いも2026年7月まで完了していることが確認できます。このメールは、無視していいのでしょうか。頻繁に使用しているため、ダウングレードされたら業務に支障をきたす可能性があります。abuse＠dropbox に調査依頼メールをしましたが、登録メールアドレスから送ったにも関わらず、…
メールサポートを受けたいのですがサポートのオプションにメールサポートが表示されません。 dropbox.com/get_helpからアクセスしているのですが 「ヘルプセンター」「コミュニティ」「詳細」の３項目のみでメールがありません。 プランはessentialsなのでメールサポートは受けられると思うのですが、、、 そもそもの受けたいサポートが ソースネクスト３年版を購入したのですが ライセンスが入ってくれません。 プランがessentialsのためかなと思っているのですがそのあたり確認したくメールサポートを受けたい次第です。
「地図をダウンロードまたはインポート」をタッチし、「dropbox」から地図をインポートを押したら ①avenzamapsがdropbox内のファイルとフォルダへのアクセスをリクエストしていますと表示されます。許可をクリックすると「地図を追加の画面」となり「自分の地図をインポート」の戻り、dropboxを選ぶと①の画面に戻って堂々巡りとなります。 つい最近までは、普通にできていたのに、このような事態となりました。対処方法をご教示ください。
「友達に紹介する」の画面から招待メールを送信し、 送信相手もデスクトップアプリをインストールしたが完了したが、画面上で「不適格」となってボーナスが獲得できません。
Windowsのごみ箱を開くと画面下に「ごみ箱で次の項目を参照してください Dropbox」と表示されます。この表示を消す方法はありますでしょうか。 PCはWindows10 Proです。
紹介特典の不適合について 社内PCを購入するたびに、アカウントを作成し、導入しておりますが、昨年の分および近日の分が反映されません。 不適合 となっております。 ディスクトップアプリのダウンロードやファイルの共有など、必要な手順は踏んでおりますが、いかがでしょうか。 何か足りないものがあれば、ご指摘いだたきたく思います
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