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以前使用していたメールアドレスに紐づいたdropboxアカウントでDropboxを使用していました。 DROPBOX S*********（S以下10文字） と、カード支払い明細にあって決済されているのですが、 過去のメールアドレスはもう現在使用できなくなっていて、変更手続きができたいため、 解約方法がわからず困っています。 こう言った場合どのように解約手続きを進めればよいでしょうか。 よろしくお願いします。
PCや接続している各デバイスなど、どの端末から削除しても、数分経つと復活してしまうデータがあります。 削除した後に、web上で「完全に削除」を行っても、データがフォルダに戻ってしまい、削除できません。 （データはPDFですが、破損しているようで開くこともできません。） 共有データではなく、アクセスできるユーザーは自分のみです。 削除の方法を教えてください。
ライブチャットに気クリックがまったくみあたらない！！！
新しくCDを読み込み、そのままうたた寝してしまったあと 目が覚めたらミュージックのプレイリストが全部消えてしまっていた。 その新しく読み込んだものも消えていた。 dropboxにバックアップをしていたにも関わらず、 過去15年以上の曲データが全部消え、どこにも存在しません。 一体どこを探したらいいのでしょうか？
ウインドウズパソコンの右下に表記されドロップボックスのアイコンについて質問です。 個人用と今後ビジネス用を購入予定ですが、アイコンはそれぞれひとつづつ出てくるのでしょうか？現在ワンドライブ使用していますが、個人用とビジネス用が【白くも】）【青くも】で出てきます。そのように出るならばすごく使いやすいのですが。。 よろしくお願いします。
スマホを機種変更しログアウト状態となり、ログインしようとしましたが、ログイン時のメールアドレスが今は使用不可となっているため、セキュリティコードを受信できないので、ログインできません。 今まで、スマホ機種変更する前は常にログインした状態でした。 大切な写真が入っているので、どうにかしてログインし写真を取り出したいです。 どのようにすればいいですか？
Dropbox family planをAppleのサブスクリプションで契約しておりますが、本日(4/10)Dropbox側からダウングレードしましたとの通知が来ました。アプリから確認すると確かに契約がダウンロードされてしまっていました。 Appleのサブスクリプションを確認すると次回更新は明日(4/11)で、まだ切れている訳ではないようですし、キャンセルした訳ではありませんので、このままいけば明日普通にAppleで更新されると思います。もちろん他のアプリのサブスクリプションを見ても支払いが滞っている様子はありません。…
はじめてディスカッションします。よろしくお願いします。 PCの変更で外付けHDDを初期化してしまい、 タイムカプセルからデータ復旧して、初期化したHDDに新たにDropboxを設定したところ、 最近の特定の日付2〜3日分だけが同期を開始すると消える現象に見舞われております。 また、別のノートブックでもオンラインでデータを閲覧したく、どのように設定して良いか分からず こちらに質問させて頂きました。 設定方法でアドバイスいただけたら幸いです。 もう一点、外付けHDDのアクセス権を全体は内包全体を書き込みのみ（ドロップボックス）にしたのですが、新しいファイルを該当フォルダに入れるとそのファイルだけなぜか読み出しのみになってしまいます。…
デスクトップのショートカットフォルダからファイルを開こうとすると開きません。 「アクセスできません。～が開いています。」のようなメッセージが表示されます。 どのような状況なのか、また対応策はありますか？ 多分、他の方がファイルを開いている状況なのか。と推測しますが…
ドロップボックスを利用するメンバーが増えたので、ドロップボックスエッセンシャル から ドロップボックスビジネスプラス に変更をしたいが、どうやればいいのでしょうか。 一度サブスクリプションを解約すればできるのでしょうか。 ビジネスからエッセンシャルにするには解約と過去質問に有りましたが。 現状、プラン変更の中に ドロップボックスビジネスプラス が無いので変更が出来ません。
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